??? ??? 辽宁孙先生:由技术到思想
从公司成立,辽宁孙先生就开始实施库存软件,当时为什么会有这样急切的需求?
辽宁孙先生:信息化是一把手工程,上还是不上,一把手的态度起着很重要的作用。公司刚成立的时候,我们董事长就对库存软件态度很坚决。就是想趁着企业新成立,手工管理时代固有的思维模式还没有出现,这时来实施才不会遇到太大的阻力。
另外,企业信息化的好处是大家都知道的。我们当时就是希望借助这个仓管系统来让我们企业具有较强的竞争力。
到现在为止,这个目标实现了没有?
辽宁孙先生:已经初步实现了。我觉得库存软件已经不仅仅是锦上添花的问题了,而是一个企业生存和发展的必由之路。从现在来看,如果没有库存软件,我们可能连东西都生产不出来。客户下一个订单,可能要用到很多物料,这些东西你都要在七到八天内配齐并上线使用。没有库存软件提供给我们的信息,我们连采购的物料在什么地方,还剩多少都没有办法掌控,更谈不上管理了。
现在公司很多项目都可以通过仓管系统去做,是不是意味着公司的信息化项目已经成功完成?
辽宁孙先生:信息化不是一个简单的项目,我们库存软件上线成功并发挥作用,不光不能说是公司信息化项目的完成,甚至也不能说是库存软件项目的完成。只能说是一个新旅程的开始,后面还有很多工作要做。
首先就是要巩固流程。有时候制定出来的流程可能不是特别完善,这样也没有关系,在刚开始实施的时候就将它僵化。哪怕A点到B点,有一条更直接的路,但是考虑整体的效果,我们需要从A走到C再走到B,也要先这么固定下来,然后再配合整体效果慢慢加以改进,这就是我们所说的先僵化、再优化、再固化。
这是否是说仓管系统对于公司管理思想的变革起了很大的作用?
辽宁孙先生:是这样,因为实施仓管系统其实是一种管理思想的导入,这种管理思想就是按流程办事,靠数据说话。上线之后,我们已经养成了习惯,把遇到的问题分为两种,一种叫正常,一种叫异动。对于异动的情况,我们会分析它异动的原因,然后想办法用库存软件的系统来解决这个问题,把这个异动解决掉,然后用系统固化下来。
现在是信息社会,大家都在谈论“信息化”这个概念,你认为一个企业如何才算实现了信息化?
秘奥软件负责人:这个问题大家谈得很多,认识上的误区也很多。比如一些企业以为使用了仓管系统就算是实现了信息化,其实不是这样。企业信息化是一项复杂的系统工程,它不光涉及到信息技术手段的利用,还包括管理思想、管理流程的变革,也就是通过仓管系统的使用来规范管理。软件只是一个工具。
你认为信息化对中小企业意义何在?
秘奥软件负责人:对于所有的企业来说,信息化的意义都存在于以下三个方面:第一,有利于竞争,因为信息化以后,企业的市场反应会更快;第二,有利于规避风险,特别是对于一些制造企业来说,库存过多会导致一些问题,但是的使用可以使他们达到零库存;第三,管理更加科学,中小企业可以借助库存软件,在很短的时间内接触并应用上国内及国际先进的管理理论和管理经验。
但是从某种意义上讲,我认为信息化对中小企业的重要性远甚于大型企业。第一,由于小,它们在推行信息化的过程中遇到的阻力要远远小于大型企业;第二,小意味着反应迅速,仓管系统其实只是一个信息的提供者和整合者,而中小企业能够根据这些信息做出快速决策,这就使得它们在运行效率、创新等方面可以与大企业站在同一个层面上。
也就是说中小企业完全有可能通过信息化来与大企业竞争?
秘奥软件负责人:完全可以。大企业的规模大,资金多,但是也会遇到一些问题。首先中小企业经常是一把手亲自抓信息化。但是
对一些大的企业,尤其是一些集团公司来说,很难有哪一个人说了算的,这样就会造成反应不灵活、浪费时间的问题。其次大企业的规模比较大,这就会使他们的实施周期比较长,有时候实施人员会失去耐心,这样信息化就很容易失败。
就你多年的实施经验来看,中小企业应该如何利用信息化来提升竞争力?
秘奥软件负责人:企业信息化的关键是为了降低成本,增加效益,对于中小企业来说也如此。成本降下去了,效益升上来了,这就是企业竞争力上升的表现。要做到这一点,我认为第一步在于信息化软件的选择上,中小企业首先要认清企业存在问题,适时的根据企业自身发展的需要,选择差异化的仓管系统产品,不要贪多求全。把资金投在该用的地方。
第二步,并不是软件上线成功,企业的信息化就算成功了,还需要深入挖掘与利用库存软件的价值。也就是利用系统提供的优化流程,不断优化企业的运营与管理流程。因为单纯的信息化投资对企业竞争力的改善毕竟是有限的,必须配套开展组织创新。这个过程会对传统管理的观念、工作方式和业务流程带来很大的冲击,所以信息化是一项推动和实现企业的体制创新、技术创新和管理创新的系统工程。