秘奥软件博客

由于互联网的冲击、服装行业竞争过大等原因，许多服装企业已经在亏损。有些服装老板已经放手不管，有些服装老板仍然坚持，认为亏损只是暂时性的，只要经营得好，一样能盈利。但是，许多服装商家都不知道现在那么多服装企业面临倒闭，除了是电商给企业得冲击太大之外，另外一个最重要得原因是因为企业管理不当导致企业面临倒闭。

企业管理不当，指的是企业管理过慢导致企业发展不好。那么，如何解决企业管理过慢呢？秘奥小编觉得，想要解决服装企业管理过慢，应该购买服装连锁管理软件来管理企业。

一家服装企业，如果运营过慢，很容易导致亏损。企业不想运营管理过慢，使用服装管理软件便能解决问题。服装管理软件是一款智能化、高效化的软件。它能够帮助企业快速管理好商品进销存，让企业发展更加迅速。

服装企业如果不想亏损，使用服装管理软件才是王道。

我国生产企业往往盲目按照设计方提供的设计进行生产，而对于进口方的贸易法规却并不了解，使得召回事件发生。因此，可以说，情势演变到今天，中国出口服装屡遭通报和召回已经不再是纯粹的质量安全问题或技术问题，这两者甚至已经不能称之为主要问题。

在童装的绳索和拉带安全方面，我国与欧美并不存在标准差。既然根本原因已经解决了，为何童装还是频频被召回呢，这是我们更加应该深思的一个问题。欧美对我国通报召回的纺服类产品主要以儿童服装为主，召回原因多为存在窒息危险、化学危险、致伤危险、使用违禁染料等。而这其中，绳带、小零部件设计不合理多是矛头所指。

中国的纺织服装产品为何被频繁召回，质量和安全其实并非主要问题，他的本质原因是在于信息的不充分。欧盟对于进口的纺织服装类产品有着一系列严格的监管政策。甚至一个商标不够规范，一粒纽扣的重金属超标都有可能成为被召回的原因。

对政府机构和相关协会而言，强化质量体系和产品检测、认证手段；认真应对反倾销和特别保障措施，普及有关知识，充分发挥行业协会的力量，综合运用法律、经济和外交手段化解因贸易保护给企业带来的不利形势；密切关注出口发展趋势，对目标市场产业结构和状况深入调查，互通信息，协调出口。 则应建立和完善产品标准体系建设，及时跟踪国外先进标准的动态，加快我国标准与国际接轨的步伐；

企业在严把质量和标准关的同时，要想规避召回风险，我国服装出口企业必须提高产品安全意识，增加对相关标准的了解；加快技术进步，加大研发投入，从源头上确保产品质量；加强企业快速反应机制，利用国际条例和法规保护自身的合法权益；加强对企业相关人员进行有关国内国际生产出口标准的培训。应实行多元化策略，国内国外两个市场兼顾，从而摊薄市场风险

秘奥专卖店管理系统针对中国内外资零售企业竞争态势，比较分析在商业领域实行对外开放试点到零售业全面开放之前的12年时间内，国家商务部批准入华的外商企业仅有314家，而2005年商务部新批入华的外资零售商就达1027家，且外商独资倾向明显，高达625家，占新批比重的61%。中国零售业已经真正步入“开市”后的产业竞合期。

其中，在专卖店管理系统里VIP系统的推广使用目的又是值得述说的。

专卖店管理系统VIP推广的目标：
完善客户资源管理与品牌建设。
提高产品附加值，扩大边缘利润。
扩大市场份额、扩大适销群体的占有比率。
建立以市场需求为导向的经营体系。

VIP系统推广的目的：
完善品牌经营中的相关环节。
强化和巩固品牌的固定消费群体，并使之不间断的增长，使品牌服务得以深化、以满足消费者在消费过程中的心理需求。
建立健全的品牌客户管理系统，达到对目标市场的认知及了解；增强经营活动的目的性与计划性。
带动单店网络管理系统的实施与发展。
增强消费群体对品牌的认知与关注。

VIP系统推广的原则：
切实的服务于忠实品牌的固定消费群体，使其享受公司提供的最大化服务及可能范围内的优惠政策。
建立完善的操作体系，充分整合公司有效资源，体现出公司品牌资产价值的最大化。
专卖店管理系统应在可能范围内，在各环节基础上尽量简化，使其有延续性。

信息反馈：
1、秘奥专卖店管理系统支持VIP顾客试穿后未成交的信息反馈。
2、系统提供VIP顾客反馈的其他与经营相关的内容的收集。

资源分析
1、VIP管理员按周/月提供相关VIP信息报告（发卡进度、VIP顾客消费分析、VIP顾客信息反馈等）。
2、公司经营环节及时分析相关报告并进行有针对性的经营决策。

连锁业态由于发展迅猛而成为现代零售业的突出代表和主导力量，外资零售企业进入中国市场大都采取这一形式。因此秘奥在分析专卖店管理系统过程中对限额以上内外资连锁零售企业的相关情况也进行了比较，以对研究结论提供更具说服力的佐证。

滞销服装的存在多少都会让门店的管理者头疼，各个管理者都希望滞销比率控制在一不定的比例当中，那么我们应该如何对门店的滞销服装进行管理以达到这种理想状态呢？

解决服装滞销的问题无非要从三个方面进行，第一提高店铺信誉，第二找到优质货源，第三加大推广力度。这三个问题看似简单，可做起来却是非常困难。

对于已经存生的滞销服装，我们可以通过以下四途径解决：

1、配套销售：通过对商品的重新组全，让消费者产生新鲜感，从而引起顾客的兴趣；

2、降价促销：这种方式是非常实用的方法，效果明显。降价的方式主要有折扣销售和特价销售两种。

3、搭赠品：针对某些滞商品可以搭赠品的方式销售，但这类促销对赠品的要求会是消费者需要的或者是喜欢的。要是赠品费者激发不了兴趣，效果就会明显下降。

4、激励店，提高店各积极性，和对该商品的关注度。常用的方法是增加销售提成。

除此之外，我们还应该加加宣传工作，集中陈列，不要喧宾夺主，价格设计要简单有吸引力等。当然最关键的还是控制好滞销比率，关于这一点笔者认为门店管理者应该购买一套秘奥服装进销存、服装管理系统或服装销售管理软件来控制，当然你也可以选择其它品牌，依据自己的管理需求。

??? 当用户上网设置为“电话线-modem-路由器-电脑”方式时，局域网任何一台电脑都可以直接拨号上网。路由器将承担局域网服务器的责任，即这种方式下拨号所绑定的TP地址是在路由器上而不是局域网内的某台电脑，此时我们需要对路由器进行设置以指定某一台电脑（通常为局域网的服务器即安装了SQL Server2000数据库的那台电脑）接受internet的远程访问。

1、应用背景

??? 鞋帽服装行业本身固有的特点：从加工厂到营销总部，再到连锁零售终端店或批发档，往往是分布全国各地，传统的如店铺打佯时数据传送法（需求时及时传送法）不利于用户实时了解准确的异地易动数据，尤其是经营附价值高的服饰产品，需要做频繁的库存调配，以实现“三店铺货资金开四店”，“及时把握及时促销”等经营需求。这就迫使我们采取异地远程实时（注意不是“及时”）共享数据信息，实时联网Online（在线），有效降低库存风险、异地实时掌握异地经营状况、远程控制异地管理，提供企业的反应速度和市场竞争力！
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???? 结合目前互联科技的发展水平，尤其是宽带的普及和支费下调，启用秘奥服装店软件通功能，实现各地店店实时通的低成本投入是大家的共识。
　
2、技术原理

???? 秘奥服装店软件通Online设计：总部做后台安装秘奥软件全能版本，各地连锁店安装门店版本各地申请宽带（如ADSL）接入互联网，总部服务器安装VPN防火墙即可。
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???? 秘奥服装店软件通Online设计优势如下：
???? A、几乎是一次性资金投入。随着用户经营规模的扩大，只需要增加用户站点费用即可。
???? B、不需要做频繁的服务器硬件的升级更换。因为秘奥软件是“启用本地电脑CPU计算”增加一个远程站点，并不增加总部服务器CPU的计算负荷，从某种意义上来说总部的服务器只是各地信息数据的存放地点，各地有权限者远程共享访问（存放和读写）。
???? C、远程站点的维护独立程度高。如某店铺电脑坏或更换等不影响整个网络的正常使用。
　
3、技术架构

??? 秘奥服装店软件通Online远程互联是对服饰企业各地电脑分布承担本地CPU计算的思想和集中管理模式，能够为服装连锁分销用户带来更好的体验。不需要改变现在网络结构和修改任何应用程序，就能实现快速、灵活地部署，而且VPN安全防护。同时，基于秘奥服装店软件通online技术架构,对日常外地电脑维护更为方便，比如我们可以通过QQ“远程协助”就能实现远程安装、远程培训、免费通话等操作。

??? 不过需要注意的一点是，如果远程服务器用的是电信的网，那么远程客户端最好也是电信的网，如果远程客户端所在的网是属于网通或铁通的网的话，虽然也能正常使用，但速度会受到影响，对此我公司不承担由此带来的责任。

　　在互联网没有流行以前，可以说只有开实体店赚钱这一种方式，但是有了网络，网上购物以其方便快捷、价格实惠的特点受到越来越多人的追捧，网上购物自然也成了一种新的消费形式，正是看到这一商机，很多实体店老板在经营实体店的同时也做起了网上销售，网店和实体店结合，成就了一种完美的赚钱模式。

　　“相比较传统品牌与网络品牌优势的话，传统制造商有产品优势，可以在电商模式发展当中从产品生产到售后“全产业链”模式，可以把控好各产品生产环节，从而迅速在网购领域建立与消费者之间的品牌美誉度；然而，网上品牌有客户数据管理体系对市场更敏感。“服装店销售软件项目品牌企划部负责人况经理表示。

　　对于如何避免线上线下产品不冲突，网络品牌39ban运营部经理仝筱路提到，只有线上线下产品存在差异，才能保证在不影响实体店销售的情况下继续经营线上平台。将从设计开始就让线上和线下的产品各有特色，线下产品有独立的设计团队支持，从而让线上与线下的产品实现差异化。具体数据分析我们可以依赖于服装店销售软件报表。

　　秘奥服装店销售软件专家表示：线上线下渠道的融合最大的问题是现今企业的线上规模还不足以驱动线下，这是最关键问题。当企业的线上销售达到一定规模的时候，自然而然就会去驱动线下。这种驱动、融和的趋势是不可逆的。比如线上接单能力一年能达到十个亿，剩下的就是线上线下如何融和的问题，不单纯是线上的问题了。

　　所谓多品牌战略是指一个企业发展到一定程度后，利用自己创建起来的一个知名品牌延伸到开发发展出多个知名品牌的战略计划，并且多个品牌相互独立，而又存在一定的关联，而不是毫不相干，相互脱离的。经秘奥服装销售管理软件、服装连锁店管理软件、秘奥仓库进销存管理软件资深专家了解中小服装企业要开展“多品牌战略”可以从以下三个方式进行推行：

第一，创建新品牌

　　据秘奥服装销售管理软件、服装连锁店管理软件、秘奥仓库进销存管理软件资深专家了解这是使用频率最高的一种方式。新品牌的优势是可塑性强，品牌定位、品牌风格、价格等方面的制定比较灵活，无需受历史因素限制；劣势是品牌知名度低，品牌推广成本较高，成长过程十分漫长。

第二，合资优势品牌

　　通过资本运作或相互合作等方式将一个或多个与企业原有品牌实力相当、行业知名度相对较高的品牌收归门下，并通过原有品牌与合资品牌之间的优势互补，使双方的品牌竞争力同时得到提升。然后，以新的品牌组合同时向竞争对手发力，侵吞处于领先地位的品牌的市场份额。
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第三，收编劣势品牌

　　有些曾经在行业内举足轻重的品牌，却因观念、产品、市场、渠道等方面的失误或者反应速度太慢而黯淡下去。这些品牌在消费者心目中有着一定的品牌知名度，如果自身品牌优势恰恰是这些品牌所欠缺的，并且有足够的信心让这些“落日皇帝”东山再起的话，秘奥服装销售管理软件、服装连锁店管理软件、秘奥仓库进销存管理软件资深专家认为企业可以考虑通过资本运作将这些品牌收编，然后赋予其新的血液和新的生命力，让其重新创造价值。

??? 企业信息化是一个很广泛的概念，总的来说就是广泛利用信息技术，使企业在生产、管理等方面实现信息化。具体可以分为三个层次。 1.企业在生产当中广泛运用电子信息技术，实现生产自动化。如生产设计自动化（CAD）、自动化控制、智能仪表、单板机的运用等等，凡是用到电子信息技术的都是企业信息化的一部分。2.企业数据的自动化、信息化。用电子信息技术（秘奥服装管理系统、服装进销存软件、服装销售管理软件、服装批发管理软件、服装连锁店软件、秘奥服装收银软件等管理软件）对生产、销售、财务等数据进行处理，这是最基础的、大量的数据信息化过程。3.更高层次的辅助管理、辅助决策系统，Intranet、Extranet、制造资源计划（MRPII）、计算机集成制造系统（CIMS）、办公自动化（OA）等都是用来辅助管理、辅助决策的，这是更高层次的信息化。

　企业信息化包括很多方面，实施服装管理系统只是其中的一项。因此，在实施之前就要清楚地回答企业信息化“有什么、要什么、怎么样”三个问题。企业实施服装管理系统前的信息化规划:

??? 1、首先诊断、分析、评估企业管理和信息化现状，这是回答了企业“有什么”的问题;然后，结合所属行业信息化方面的实践经验和对最新信息技术发展趋势的掌握，提出企业信息化建设的远景、目标和战略，这是回答了“要什么”的问题;最后，制定企业信息化的系统架构、确定信息系统各部分的逻辑关系，以及具体信息系统的架构设计、选型和实施策略，对信息化目标和内容进行整体规划，全面系统地指导企业信息化的进程，协调发展地进行企业信息技术的应用，及时地满足企业发展的需要，以促进企业战略目标的实现，满足企业可持续发展的需要。这是回答了“怎么样”的问题。有了清晰明确的规划，才能使工作的开展更加有的放矢、扎实有效。

　　2、要保持企业实施核心人员的稳定

　　在实施服装连锁店软件的过程中，企业实施核心人员包括项目经理和企业实施人员。项目经理是企业实施服装管理系统的关键人物。首先，项目经理必须是懂生产经营、会管理、熟悉信息技术并对服装管理系统深入了解的“多面手”，只有这样，当服装销售管理软件系统推行过程中遇到的管理、经营和技术上的问题时，项目经理能够给出正确的判断;其次，项目经理必须有一定的领导才能，这样才能组建一个有活力的团队，能够带领实施团队完成一系列烦琐、复杂而又细致的工作;最后，项目经理必须有很强的协调能力，这样才能及时协调好本企业与软件供应商及咨询公司之间、本企业各部门之间、本企业与供应商、客户之间的关系。由此可见，选择一名合适的项目经理并不是一件很容易的事，一旦确定了项目经理，就不能随意更换，否则会给项目的实施增加成本和风险。

　　企业实施人员是服装管理系统的具体推行人员，也是实施的骨干人员。首先，他们必须对本部门或者负责的业务流程很熟悉，只有熟悉企业的业务流程，并知道资金流、物流、信息流的来龙去脉才能将他们梳理清楚并在服装销售管理软件系统中反映出来。其次，他们必须具有很好的合作精神。实施服装连锁店软件就是为了要消除“信息孤岛”，各部门将不再“各自为政”。共享、实时、透明，企业形成一个有机的整体。因此，秘奥软件实施顾问建议企业实施人员构成应包括各级管理者、业务负责人、财务人员和IT 人员。随着系统在企业中的推行，实施人员将获得更多的经验和能力。因此，必须采取有效措施保持实施人员的稳定。如果在实施过程中更换实施人员或者发生跳槽的现象，那么不但增加项目的实施成本，而且影响项目实施的连续性。

　　3、要获得企业一把手的强力支持

　　首先，企业一把手有决心实施服装连锁店软件，才会在面临部门的职责划分、人为障碍等管理问题，有足够权威做出有效地决策和强力地支持。其次，在实施过程中，企业领导必须从人、财、物等资源方面给予支持，保证项目实施的进展;企业领导应经常会见实施相关人员，了解项目实施的进展，在实施过程遇到困难和阻力时，企业领导应及时做出有效决策，保证实施工作正常进行;应该对实施人员及支持者给予公开的、及时的认可和奖励，以引导整个企业对系统从心理上到行为上的接纳。最后，企业领导应积极参与并使用系统，让系统发挥出最大的经济效用。由此可见，企业一把手是实施服装管理系统的强大后盾，他们对服装管理系统的了解与接纳程度、实施服装销售管理软件的决心是能否成功实施服装管理系统的先决条件。

一、推广目的
1．让目标消费群在最短的时间内认知新产品的功能、效果，缩短新产品推广期的时间长度，尽快进入成长期，创造效益。
2．使目标消费群产生试用的欲望，并逐步将其培育成品牌忠诚者。
3．提高品牌知名度和美誉度。
4．提高现场售点的产品的销量。
5．巩固通路经销商的客情关系，抢占通路、终端的高铺货，通过对秘奥服装管理软件数据统计分析提升经销商的信心和积极性。
二、前期市场调查
本次市场调查主要是为××服装上市推广提供科学的依据。其调查内容、调查方式及调查地点如下表所示。

市场调查实施情况表
调查内容:
1．管理层深度访谈
2．营销人员小组座谈或问卷调查
3．渠道调查：服装销售渠道类型及特点，知名品牌的渠道政策
4．终端调查：服装销售终端类型及特点，终端形象、终端陈列、终端导购、终端促销活动等
5．经销商调查：经销商基本情况、代理品牌数量及销售情况、对当地服装市场的认识、是否有经销新品牌的计划等
6．消费者调查：对服装的认识、熟悉的品牌、影响购买的主要因素等

调查方式:深度访谈、问卷调查、小组座谈走访调查、二手资料、服装管理软件资料等
调查地点:________________________区域

三、产品策略
1．产品定位：品牌定位于中高档系列。
2．价格策略
（1）利用专卖、加盟保持直接用户价格统一，利于品牌形象的建设。
（2）保证经销商一定的高利润，可以吸引更多的经销商加入，提高市场拓展速度。
（3）产品价格介于目标市场上的小品牌与大品牌之间。
四、产品推广
1．广告方面
本公司针对××牌服装推出的广告，主要强调产品特性、实用价值及品牌差异和消费者所能得到的利益。
电视广告以省级台和县级台为主；报纸广告主要是为招商和促销活动的前期造势，同时充分借助行业杂志和行业网站对本公司生产的××牌服装进行宣传，以达到如下效果。
（1）在市场中建立产品知名度和激发购买兴趣
（2）提升企业及品牌形象
2．促销
在节假日或周末进行促销活动，活动采取多种形式，达到提高××服装的知名度及销售额的效果。
3．事件营销
（1）赞助有重大影响的活动
（2）为相关群体免费提供服装
五、服装上市安排
1．上市时间：______________________
2．上市区域：以北京、天津、上海、广州为中心，向周边地区扩展。
六、终端策略
1．将部分优势终端建成4S专卖店，进一步提高××品牌的影响力
2．强化终端形象建设，提高终端销售力
3．提高终端导购人员执行力
七、服务策略
1．开通服务热线，妥善处理客户投诉问题
2．设计产品保修卡，建立客户档案
3．定期回访××牌服装使用者，询问客户建议，提高品牌美誉度，增强顾客忠诚度
4．重视售前和售中服务工作，提高顾客成交率
八、相关部门职责
1．招商部：主要负责整体招商方案的制定，招商活动的执行。
2．市场部：主要负责市场调研、营销策划和广告管理、服装销售管理软件等工作。
3．销售部：主要负责产品的销售、行业一线信息及客户反馈意见的收集。
4．物流部：主要负责零配件的采购、产品的配送。
5．客服部：主要负责客户关于产品技术方面的咨询、服装管理软件问题汇总、产品售后服务工作。
九、工作进度安排

??? 在日常生活中，我们常见有商场、超市、服装批发市场、专卖店、折扣店等渠道与模式，这些都是服装销售的重要场所，这些主要的场所之外，创造性的其他销售终端也还存在空间，比如网上购物、比如店中店等等。

??? （一）服装批发市场

??? 目前就服装批发市场规模来说，年成交额百亿元以上的服装批发市场不下于10家；从消费者的需求来看，广大农村地区和城镇的低收入人群是批发市场的忠实客户。其次，作为中低档服装渠道的服装批发市场，整体上具有以下优势：低廉的价格、丰富的款式品种、款式翻新速度。

??? （二）大型百货商场

??? 百货商场仍是服装销售重要的渠道。根据中华全国商业信息中心统计，2005年，排行前100家商场的服装月度销售额为49.02亿元，平均月销售额在5000万左右；据秘奥服装店软件、服装销售软件统计其中前20名商场销售额为21.57亿元，占全部销售额的44%，平均销售额在1亿元人民币，说明尽管各地服装批发市场发展速度很快，但大型百货商店仍是服装服饰类商品销售的主要渠道，特别是中高档服装和品牌服装的销售，仍然以百货业态为主要渠道。

??? （三）连锁专卖的品牌经营店

??? 专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力，以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种服装店软件模式的经营，既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。

??? （四）服装超市与折扣店

??? 目前服装超市与折扣店能否成为主销渠道尚难定论，但其的确已成为服装市场上一道新的风景线。超市供应的服装在款式上往往不流行，价格较实惠，质量一般也有保证。还有一些品牌服装主要是想借助超市的人气来提高知名度和提升业绩，其价格和打折活动同商场、专卖店往往一致。

??? 至于折扣店，则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格，但大多数折扣品是过季的，而且在花色和型号上难以有保障。

??? （五）展会成为服装销售的又一渠道

??? 随着服装产业经济的发展，不少服装品牌把展会作为业务拓展的渠道之一。展会除了具有市场推广功能外，还有着独到的销售功能，在展会上聚集了众多的品牌和买家，可以谈合作意向，达成经销合同，也可以寻找到加盟商等，其影响力不可小视。除此之外，不少展会也吸引了普通消费者。

??? 当然还要提醒服装企业注意，参展不是目的，后续的跟进服务与市场开拓十分重要，是服装展会成果的一个延伸，使得意向客户转化成为真正的经销商。

??? （六）网上购物/电视购物

??? 新技术与生活习惯或生活方式的变化，直接导致网络购物或者电视购物的快速增加。网上购物主要针对无纸化办公的女性人群，主要是产品形象和流行元素；电视购物其陈述式的销售方式对于一些具有特定功能或者形式的服装产品特别有效。

??? 这两种方式与百货商场一样，属于终端平台决定产品价格的情况，平常的产品用这种方式销售就可以达到300%-500%的溢价能力。对于某些价格便宜的卫视，相对于其他媒体的昂贵费用，这也是比较合算的方式。

??? 中国现在有上亿的网民，网络普及速度越来越快，普及速度也加快了奢华产品的更新与普及速度，以前上百元的服饰，据秘奥服装销售软件统计，现在通过这样的渠道达到400-500元已经是比较平常的事情。

??? 当然这种形式也存在一些限制，比如产品销售处于不可控状态，产销协调的压力会比较大。随着消费文化的持续深化，更多的人会倾向于选择独特的服饰产品，因此怎么把企业的服装销售软件或秘奥服装店软件战略、消费者需求以及新的销售途径结合起来，是一部分企业可以尝试的销售途径。

??? （七）店中店

??? 相信一说起店中店模式，很多人会想到商场中开放的服装柜台，其实，这里的店中店模式其经营思路、服装销售软件战略是与常规的截然相反的。

??? 顶级品牌与实用成本不但是整个服装产业的战略道路，更具体的体现在对现有终端的利用思路上，商场是高档品牌的战场，商场不但是一个销售的终端，更是一个平台，一个被诸多想做品牌的企业用金钱哄抬起来的整体的品质平台——进入商场，消费者面对的是与街边店截然相反的体验——这里的服装质量是绝对没有问题的，唯一有问题的是价格高了。

??? 随着服装行业的发展，服装销售的渠道和模式也在不断地发生变革和创新,迄今为止，各种新的服装店软件销售渠道逐渐明晰，对服装销售的增长起着良好的促进作用。