秘奥软件博客

广州市大博服饰有限公司，是一家集设计、开发、生产供应、终端零售为一体的综合性高级品牌服装经营公司。公司拥有多个成功的服装零售品牌，主要经营韩国潮流女装。据了解，国内现有“伊香闺”，“熙品”品牌，在香港 ，韩国分别拥有：“芙莱思“的自主知识品牌

在经过一段时期的了解与洽谈，广州市大博服饰有限公司最终决定与秘奥软件签订合作协议，由秘奥软件为广州市大博服饰有限公司实施服装连锁软件。

秘奥服装连锁软件是专门针对服装、鞋帽行业特性而设计开发的连锁销售管理系统。全面支持服装、鞋帽行业中的颜色、尺码、条形码、品牌等管理，并且贯穿整个企业商品业务流程，将供应商,制造商,分销商,零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链模式。服装连锁店管理软件分为两大部分：前台与后台，前台作为店面销售用，后台则为整个进、销、存、仓库配送管理及所产生的数据报表等。

秘奥服装连锁软件融合了秘奥14年来先进的时尚行业信息化管理理念，呈现出品牌企业最佳的核心业务，是一款适合中小型服装企业使用的管理软件。秘奥服装连锁店管理软件将带来业务流程上的清晰，帮企业树立最佳业务流程，带入成熟的管理理念，对多店仓的库存、调配、销售、零售、财务以及数据分析进行很好的掌控。

秘奥服装连锁软件是一套完整的解决方案，用来将企业中现有的数据进行有效的整合，快速准确的提供报表并提出决策依据，帮助企业做出明智的业务经营决策。在服装连锁店管理软件系统中，门店管理部分包括销售指标分析、商品销售分析、门店销售结构、店员技能分析、门店VIP管理、门店利润管理，这些都将通过仪表盘直观地展示，另外店铺边际贡献、门店库存盘活将成为店铺业绩提升的小法宝。

秘奥服装连锁软件将数据分析工作流程化，以周围单位的管理循环制度能有效提升行动执行力。数据报表解读主体化让各家连锁店店长关注重点品类，做好单品管理，以点带面，从宏观到微观，从静态到动态地关注店铺各产品的销售情况。而业绩改善行动菜单化将是连锁店店长能力的最好证明，创造店铺畅销款，改善产品滞销情况，新品的销售策略都是改善店铺业绩最直接的因素，最终的赢利状况才是服装企业最关心的话题。当然数据收集分析自动化是实现业绩提升的第一步。

秘奥品牌的连锁店软件是鞋子专卖店的云集，潮流鞋业中囊括众多品牌鞋子，里面既有国际大品牌鞋子也有高端品牌鞋，如同某些专卖店企业一样只要有市场就吸入服装软件系统。

“让每个鞋子专卖店使用连锁店软件是我们坚定要走的路，截至今年6月底，销售收入占到营业收入的10%，按照近些年的增长幅度，预计这一比例将继续大幅提高。”秘奥软件科技如此说道。据了解，秘奥的目标是到2015年左右，服装软件系统占公司总营业收入的30%左右。

曾经需要多次认证才能进入的连锁店软件市场，如今通过国内秘奥软件，自此迈出了与各大鞋子专卖店合作的第一步。

而认证壁垒的打破，无疑将加快鞋子专卖店产品实施服装软件系统的步伐。广州秘奥软件科技有限公司徐总预计，2013年鞋子专卖店出口总量有望超过同期水平。

“和当年德国、日本的产品进入其他国家一样，国外的客户对于鞋子专卖店产品实际上是有偏见的，总是先入为主的对其质量、安全性等不信任，这就需要一个连锁店软件来介入。”秘奥软件科技坦言。

为此，秘奥软件与鞋子专卖店合作，推出免费服装软件试用服务，双方分工协作，并对试用结果予以互认“这样极大地缩短了认证周期，提高了业务效率，加快了新产品推向市场的步伐。”广州秘奥软件解释说。

随着认证壁垒的打破，对于鞋子专卖店的实施服装软件战略无疑是巨大利好。

不仅如此，秘奥品牌的连锁店软件价格均被压至最低，几千元就可获得好用的服装软件系统，这样的“好事”在秘奥里天天发生。鞋子专卖店难以想像的低价，总是刷新软件系统业界一个个低价记录。

对于婚纱连锁店来说，时间就是生命，交货期就是灵魂。每一分钟等待，每一次返工，都是利润的耗费。随着连锁店软件技术朝高效化、自动化、智能化进销存方面的进一步发展，一些婚纱连锁店企业开始探求依靠服装软件提高效率的新途径。

“零售就是细节”， 高质量的连锁店软件服务都非常关注细节，细节到位往往能给客人留下深刻的印象，为客人口口相传，打下较好的基础，形成良好口碑，产生巨大的社会效益，提高店铺的知名度。比如跟客户沟通跟踪时或者办卡时，如果知道今天是客人生日或者刚好是遇到节日，如果能够马上向客户祝福问好，一句“生日快乐”或者是“节日快乐”会让客户喜出望外，然后可在连锁店软件里发出短信，这样，就能达到很好的效果。

“细节决定成败”做好重视每个细节，就会产生超值的服务。什么是服装软件管理呢？哪些是细节呢？客户关注什么细节呢？顾客说，营业员的一句话、一个笑容，甚至一个手势，都会影响我的心情和整个购物经历。因此，营业员工作状态直接影响销售额。作为现场管理者——店长如何让营业员保持热情、积极向上呢？

作为店长，首先要以身作则，身先士卒，带领大家用好连锁店软件，以主人翁的态度，严谨的工作作风，塑造良性竞争的工作氛围，激励员工为了店铺的明天齐心协力，同舟共济。

婚纱连锁店要更上一层，必须要有坚定有效的执行力，团结协作的团队，落实到具体的服装软件系统中，因为服务到位就是最好的执行力 。但是如何才能做到这样呢？

这就需要一个合格的管理——秘奥连锁店软件。对婚纱连锁店的规划管理、经营创新、突出特色，因此，服装软件更是门店经营成败的关键人物。因此，培训店长显得格外重要。

曾经，有一位连锁店的老总说：“扩张，愁的不是缺乏资金，而是找不到能担当重任的门店经理。要知道，能干的店长绝不是短期内可以招聘或培训出来的，而使用连锁店软件，也是需要培训出来。”

通过借助连锁店软件中电脑的高速计算及储存量大等优点，一改传统的婚纱连锁店手工操作效率低、重复量大等缺点，可提高约20倍的设计效率。

随着人们生活的悄然变化，现在外贸服装批发公司的整体销量在下降，但是一套衣服的价格在不断上涨，要求服装生产企业转变自己的发展思路，对产品结构进行调整才能不被市场所淘汰。据了解，众多企业开始涉入连锁店软件。

进销存提高企业整体服务质量

连锁店软件经济的形成起源于互联网的兴起，服装软件改变了外贸服装批发公司与顾客之间互动的方式，与竞争对手的距离，只在一指之间。在企业上管理软件的销售空间被打破，信息传递的时间也被大幅压缩。顾客无须花费太大的成本即可询问到外贸服装批发公司产品的价格，买方市场不再处于弱势，并且拥有相当大的选择权利与空间，外贸服装批发公司因而面临空前的激烈竞争。

因此，连锁店软件质量便成为在网络销售成功获利的关键所在。当前外贸服装批发公司商店的竞争基础，不应一味地采取降低外贸服装批发公司商品价格的策略，应该着重于服务质量的提升、上线服装软件，才能凝聚客户的忠诚度，进而增加外贸服装批发公司的收入，以及创造电子商务的价值。

第一，外贸服装批发公司要履行承诺，保证外贸服装批发公司产品质量和信息质量。诚信经营不仅是现实外贸服装批发公司的经营准则，在连锁店软件下，诚信更是营销的基本要求。履行承诺，保证外贸服装批发公司产品符合消费者的需要，有完善的连锁店软件实施措施。

第二，提高外贸服装批发公司便利性，优化流程和服装软件系统操作。随着现代人民生活水平提高、消费能力增强、服务意识兴起的潮流，消费者越来越注重外贸服装批发公司商品的服务品质和便利的感受。外贸服装批发公司要根据顾客这一需求，在外贸服装批发公司供应链的快速响应及购物便利性方面加强提高。

第三，外贸服装批发公司要根据消费者个人特质展开个性化服务。秘奥开发的连锁店软件，目的是在和每一位顾客发展一种温暖、个别的关系，让顾客可以随时调整自己的资料，并根据顾客资料来量身订做一套外贸服装批发公司产品或服务的方式，让顾客能够随时追踪自己的交易纪录。

最后，外贸服装批发公司要将顾客的需求转化为对自身的要求，让顾客在满意、舒适、愉快的购物经历中感受网络消费所带来的便捷与安全，为顾客的重复购买和建立服装软件奠定基础。

某外贸服装批发公司是一家专业生产儿童内衣的企业，并且是业内某龙头童装品牌的优质供应商。该公司负责人认为，因为与这家童装品牌商合作多年，所以去年底就早已有了丰富的备货，这个品牌商的订单基本不受影响，而其他非长期客户的订单则不得不提价了，这些都归功于简单、好用的连锁店软件。

2012年内衣服装业日子并不好过，多数公司营业利润出现下降。据连锁店软件的统计，在已公布年报的39家公司中，有24家公司营业利润下降，甚至有9家公司的营业利润为负。

竞争已经在国人的鼻子尖上展开。面对竞争强手的凌厉攻势，认真研究中国内衣服装业的使用服装软件战略已经刻不容缓。

但是，相当多的企业对当前内衣服装业市场的竞争格局、连锁店软件没有一个清醒的认识和全面的了解。相当多的内衣服装业面对连锁店软件已经站在自己面前的现实，依然无动于衷。以中小企业为主的行业布局，以各自为战的市场进入思路，以多层批发的转手交易，依然我行我素的进行。竞争的危机感，紧迫感似乎还没有确立。

中国内衣服装业如何和洋人竞争？

这样一个急迫而又严峻的问题似乎并没有摆在整个行业和每一个企业的面前。以前瞻性创新思维研究和论述了中国内衣服装业市场的四个认识不足和整体竞争态势，提出了应对企业竞争的服装软件战略。

其四个认识不足的其为：

1、对中国内衣服装市场的容量认识不足
2、对内衣服装业消费市场的多元化发展趋势认识不足
3、对连锁店软件的认识不足

内衣服装业消费市场的多元化发展趋势

当前，中国社会消费结构发生了重大变化，广大群众对当前的连锁店软件产品生产提出了更多更高的要求，同时开发服装软件的企业也为产业的发展提供了前所未有的机遇和良好的发展空间。

对于内衣服装业上市公司营业利润下降，有关连锁店软件的业内人士认为，国内劳动力价格上涨，人民币汇率也在小幅上涨，造成了中国服装加工产品在国际上的竞争力下降。

随着经验的不断积累，服装企业意识到做服装还是要靠品牌。注册公司后，他们开始在电商平台进行推广，将目标市场定位在中高端运动服饰，经过一段摸索期，后续上线连锁店软件，然后发展逐步稳定下来。

若想要在广东销售自己的产品，迅速打开这一新兴市场，品牌可能得花不少钱来打点各方的关系了，而且服装软件也是必备之选。不然就要面临关店的风险；而在越南，通过合法渠道进口假冒名牌产品也能相安无事，因此奢侈品牌门店会选择将正品谎报成廉价的中国山寨货来清关逃税。

某企业家曾整整花费18个月的时间运作品牌服装在广东市场销售的事宜，这么长的时间的调研，他搞明白一件事情：若要在广东成功展开生意，不行贿是行不通的。他们都无奈地表示：“现在在市场想做成生意却不想行贿，那是不可能的。”

作为下一个零售商纷纷抢占的战场，广东的零售市场已达到饱和的状态，并且还在以每年20%的速度增长。目前该市场依旧以小型的商店占据主导地位，连锁店软件也是针对小型服装商店而开发的。许多服装企业通过艰难地努力终于在去年获得了进入的权利。

“正是获取繁多的许可证的过程中滋生出诸多贿赂，这无形中增加了零售商的经营成本、削弱了盈利空间。同时，这也增加了企业的风险，因为在广东和其他新兴市场司空见惯的行贿行为在其他市场仍然是非法的。”广州秘奥软件公司负责人说。

因此，任何连锁店软件品牌的打造，本质上都是要对目标消费群体深入理解，进一步理解文化，掌握流行元素，才能抓住打造品牌的关键点——品牌吸引力。目前秘奥软件公司每年都派人去了解现服装店的销售流程，牢牢把握来年的流行趋势，开发服装软件。

受国际金融风暴冲击，2008年我国服装行业遇到了前所未有的困难。特别是去年9月份以来，服装、纺织行业整体运行情况很不乐观。虽然自去年四季度开始，秘奥相继出了连锁店软件一系列扩大内需的方案，并于前段时间出台了纺织工业调整振兴规划，使行业下滑势头得到一定的缓解。

据秘奥连锁店软件公司了解，中小卖家最大的问题是没有货源优势，无价格竞争力，中小卖家货源基本来自批发市场，广东十三行和沙河批发市场基本是淘宝和全国实体零售店主要的货源供应地。随着批发档口的租金水涨船高。反映到服装上就是服装批发的价格虚高。一件T恤从厂家出厂为15元，到了批发档口就要最少30元，低于30元，就难以抹平批发商的租金成本。

这是根据一流店铺玩规则，二流店铺玩货源，三流店铺玩直通车。随着2012经济开始着陆，在这个转型震荡过程中，服装市场从批发商到零售商都出现了大面积衰退的迹象。从目前宏观经济的形势来看，2013服装行业更是面临大面积洗牌的境况，秘奥服装软件也跟随而来。

首当其冲被震出局的是中小卖家，服装中小卖家数量多，竞争激烈，供应链弱，品牌意识差，在服装软件市场疲软的情况下，最先淘汰的是这个层次的卖家。

无价格优势，无稳定供应链，在连锁店软件2013竞争更加激烈的市场上，中小卖家境遇堪忧，尽快完善自身货源渠道，利用服装软件提升店铺品牌意识，才是重中之重，直通车只是引流方法而不是盈利方法。

同时，由于近几年来再生服装行业迅速发展，对连锁店软件行业的影响力日益增强，两个行业间的联动性不断增加。因此，秘奥服装软件论坛将在以往宏观专题与行业专题的基础上，特别设立再生服装专场研讨会，从而为两个行业间搭起彼此了解、互相促进的桥梁。

2010年，经济危机的阴霭似乎有了拨云见日的趋势，连锁店软件也到了一定管理的成熟期。和每年的节奏一样，这个时候，周遭又开始忙碌起来。经过了一整年的经济寒冬，秘奥研发的服装软件系统需要尽早做好迎接光明的准备，加快产业全面复苏的进程，或许，3月底的那几天就将起到决定性作用。

（一）童装国内市场状况及扩大产业集群发展

首先，童装生产集聚地数量将增多，产业集群的规模也将扩大，生产将进一步向集群转移，随着市场需求的扩大和产业集群的发展，连锁店软件势必有跳跃式发展。童装企业数量将大幅提高，个体工商户的数量则呈下降趋势。其次，秘奥公司按照企业层次划分服装软件系统。而秘奥连锁店软件品牌将成为童装企业竞争的核心内容，而海外服装软件企业无疑不会忽视中国童装这个成长速度快，容量大的良好市场，围绕品牌竞争，关于合作提供免费进销存管理软件下载方面将成为国内外童装企业在市场中获得双赢的一条主要渠道。秘奥公司的软件系统营销网络健全，生产管理完善的国内童装企业在把握品牌合作契机上具有较专业和更有吸引力的优势。

（二）童装行业运行趋势，童装正面临着新一轮的产业升级

第一小点，秘奥根据童装产品从外在设计到内在的连锁店软件。童装与国际市场接轨后，童装等等特殊要求必然从制约销售到促进童装上线免费进销存管理软件下载，乃至推动童装产品切实解决质量升级问题。目前我国童装产业发展中的瓶颈问题——面料供给，也是产业链衔接问题也会随着我国面辅料生产企业的发展和国际面辅料厂商的进入而逐步改善。目前我国童装的国产面料自给率是所有服装品类中最高的，但是随着童装产品质量要求的提高，国际面辅料在中国市场的拓展，国际面辅料的使用率将有所提高。

下面有一组有关童装数据表现：

2003年童装国内市场状况1、市场容量的变化和销售形势根据2000第五次人口普查数据显示，我国共有0-14岁人口2.58亿，占全国总人口的22.89％。其中：0-4岁人口0.69亿，5-9岁人口0.90亿，10-14岁人口1.25亿。

第二小点，在面料的功能性设计方面更是缺乏对针对童装需求的研究和开发服装软件系统，因此面对面料品质方面，环保性差、色牢度差、色差严重、缩水率高、手感和透气性等，秘奥满足较高档次童装生产的要求，在批量上适应童装生产企业的要求，研发出连锁店软件系统。对与童装这样，客户关系和服务比较重要的。升级免费进销存管理软件下载，这个升级表现在生产能力、产业集聚地变化、企业发展、产品和品牌变化和产业链完善几个方面。

此时，及时回顾秘奥开发连锁店软件的记载，或许，还会给忙碌中的童装、服装人一些意想不到的启发，在经济复苏的召唤下，哪怕只是带给人们一些激励，感动和畅想，也是好的。

自20世纪80年代推行“轻资产运营”模式，从而快速发展为全球体育服饰行业的领先品牌。所谓“轻资产运营”模式，是将产品制造和零售分销业务外包，自身则集中于设计开发和市场推广等业务。

以科学发展观的视角看服装企业管理“管理出效益”这是连锁店软件观深入管理实践，变科学管理为现实生产力的最本质的体现。秘奥借此深入学习贯彻科学发展观为契机，将连锁店软件全面运用和落实到公司的各项管理中，力争管理出效益。

连锁店软件第一要义是发展。经营管理软件系统战略能引导服装企业科学发展，管理方法能推动服装企业快速发展。这些都必须以连锁店软件为指导，才能发挥最大的功效，推动服装企业真正实现科学发展。经营管理软件系统战略指引服装企业科学发展。

纵观中国的发展，1979年改革开放，一系列的发展战略和举措相继出台，从此中国的经济就突飞猛进，软件系统在中国经济领域的运用起到了巨大的推动作用。再看服装企业的发展，一个正确的管理软件战略可以延续服装企业的发展，并且使服装企业走向新的辉煌。近年来，服装企业发展战略相继出台，不断推进连锁店软件技术改造，成就服装企业规模扩大，行业领先新的辉煌。体现了软件给予服装企业管理的巨大指导力量。同样，由于近几年原材料价格的不断上涨，服装企业迅速作出战略调整，节约原材料战略定为服装企业的重要战略。目前节约原材料战略已初见成效，在中国经济稳定向好的大的趋势下，也在一步一个脚印向前走。

软件管理方法能推动服装企业快速发展。当一个服装企业战略出台后，最重要的是如何正确地执行连锁店软件战略，将其转变成实现的生产成果，产生最大的经济利益。而管理方法就是开启服装企业战略发展大门的金钥匙。综观各种复杂服装企业的招术性的标杆管理等各种管理方法各显神通，创造着一个又一个的奇迹。秘奥一直在不断寻求适当可行的管理方法。

“当今的服装产业已进入品牌时代。”秘奥连锁店软件认为，从某种意义上说，服装卖的就是品牌。要做强一个像皮尔卡丹这样的品牌，与其长期艰苦创造，不如直接购买品牌许可来得快。

连锁店软件成为服装企业参与的热门话题。在麦考林、凡客等服装品牌成功后，更加吸引了更多的参与者。企业的活跃让服装的连锁店软件看似非常繁荣，在繁荣背后呈现出新的发展趋势也掩藏着新的问题。

俗话说在其位而谋其政，服装店规章制度可以分为几类：

（一）服装店人事制度细则：招聘，上岗，离职，休假，晋升等等内容。

1.服装店货场制度细则：以客为先的执行理念，惩治规则（打闹，聊天，等），淡场工作，旺场工作（安排），进入货（卖）场工作流程等。

2.服装店执仓制度细则：盘点流程，盘点数据，盘点日期，货品进出流程，新品学习内容，滞销分析内容。

3.服装店帐物制度细则：文件的负责人，交接制度，财物的管理流程（营业款收取），店铺物品申请（需求）清洗。

（二）服装店店员规章制度工作时间保持愉快精神，和气待人。在店内不得抽烟与喝酒。保持店面整洁，天天打扫卫生，整理货品。每日需拖地，每周一进行店内玻璃的注意辨认假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

（三）妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

（四）作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。按时上班，吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。

（五）任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不接受退换。”店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。上班时间尽量不要异性朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响销售。

关于薪酬问题：

服装店薪酬奖罚制度店员试用期定为1个月，薪酬为底薪800+2%销售额提成。店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红基本工资在半年内定为800元，每半年调整一次。每月提成为当月销售额的2%浮动补贴包括电话补贴，医疗补贴，生日补贴，过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴，而医疗补贴，生日补贴，过节补贴等则由店主灵活发放。

指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标，若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标，则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。销售总额目标区间660000~720000（月均销售额5，5万~6万）720000~780000（月均销售额6万~6，5万）780000~840000（月均销售额6，5万~7万）840000以上（月均销售额7万以上）分红比例1‰1，5‰2‰3‰

每月工资结算区间为每月1号到下月2号，工资分两次发放，每月17号发放基本工资，2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月，计算出来的分红奖金发放日为过年前，即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职，将不予发放所有的指标分红奖金。

20世纪80年代，服装行业希望自己的产品从田径场和体育馆进入寻常百姓家。为此就必须调整连锁店软件策略。事实证明，服装公司的秘奥品牌连锁店软件变法取得了成功，不但为其赢得了市场和消费者，更重要的是服装公司在变革中，逐渐掌握了与普通民众的广告沟通艺术，形成了独具特色的管理软件思想和策略：必须致力于沟通，而不是销售诉求。